人力資源領域的人工智能應用
找到優秀人才是人力資源工作的一項重大挑戰，它需要大量人力物力財力支持。AI解決方案有效簡化了招聘過程，通過不同工作的特性來匹配人才，根據求職者的搜索記錄來推薦崗位，方便人才找到心儀的公司；而另一方面，企業尋找理想的求職者也變得更加容易。
具體的使用案例也遠不只招聘這么簡單。過去幾年時間里，基于AI的人力資源工具有多種類型和功能，除了招聘之外，還有如員工福利、培訓、敬業度管理等。今天我們就一起來解讀AI在人力資源中的一些前沿創新應用具體是怎么回事。
什么是人力資源創新？
人力資源創新可以理解為通過新的方法、想法與技術，來有效滿足組織及員工隊伍不斷變化的需求。人力資源的未來既是人的未來，也是數字化的未來，就是因為人力資源領導者更看重的，是自動化輔助工具與人的優化組合。
對于人力資源部門來說，軟技能與人際互動能力都可謂至關重要，而人員管理更是最困難的工作之一。如今已有越來越多的企業看到了AI技術在人力資源管理中的作用，無論是新興公司，還是傳統企業，AI都在不同程度地簡化人力資源部門的工作，大大提升了工作效率。
人工智能在人力資源中的頂級應用
1、招聘創新
高效招聘是企業建設的重要一環，許多人力資源方面的技術創新也會落腳在這一點上，招聘漏斗的每個環節都有相應新技術解決方案涌現。
招聘廣告。在AI的幫助下，我們可以在寫完特定招聘廣告后馬上評估其是否能達到預期的宣傳效果。
簡歷篩選。基于AI的自然語言處理工具，只需要設定好相應的參數，它就能在數以百計的簡歷數據中篩選出最匹配的求職者。
人才資源。求職是雙箭頭的互動，同樣只需一組相應的參數，AI系統就能針對性、智能化地把招聘廣告呈現給企業的目標求職者。
簡化溝通。如今系統可自動通過郵件聯系求職者，并回答常見的問詢，還可以自行安排首輪面試，了解求職者的基本細節，從而幫招聘人員節省大量溝通時間。
2、推薦評估
AI系統可以自動歸類不同的職位內推，自動分析過往的推薦數據，并統計怎樣的內推成功率更高，從而篩選出求職者。被推薦后成功入職的求職者通常在之前的工作中也有較好的表現，從這些方面做篩選有助于提高員工留存率，公司也可以快速了解該員工是否和之前經歷所體現的潛力相匹配。
3、入職培訓
員工簽署完相關勞動合同后，系統會立刻接管后續幾乎所有與新員工入職相關的流程：它能為新入職者提供所有相關的入職文件，如企業知識和員工手冊、工作介紹、任務及團隊成員分配等；還能安排工位，自動對接相應的人員負責跟進；根據員工現有技能，為培訓提供合適的方案，幫助其獲得更好的職業發展。
4、績效管理
現代績效管理技術已經能讓組織的管理者與員工間實現雙向、持續的反饋溝通。AI輔助的解決方案能夠跟蹤每個人的進展，同時提供團隊的整體進展作為參考，給出針對性的建議；還能幫助管理人員根據需要及時為每個員工提供幫助與支持；此外，它還有助于培養一種針對不同員工因材施教的企業文化。
